十堰硕丰商务宾馆怎么样

第一次入住硕丰宾馆，体验超级差。首先开卡给了一张续租房客的房卡，一打开门发现里面有房客的东西，马上联系前台换了一间房，结果刷不开门，我老公只好又下去开卡，一句抱歉的话都没有，到的时候正是饭点，上了洗手间就出去吃饭了。回来发现房间挨着铁路，火车经过会鸣笛很吵，因为带有小孩就打电话前台问能不能换房间，前台回复不行，单人间都在铁路这边。准备洗澡的时候发现马桶周围有水渍，又打电话给前台反映漏水，前台回复马上派人来看，来人按了两下马桶抽水就说不漏水，是淋浴头滴的水，来人说完就直接走了，问题是我们根本没用过淋浴头。然后带小孩去洗澡，洗澡期间发现地漏积水，小孩不小心滑倒了，这时候我已经很生气了，又一次打电话给前台反映问题，前台回复因为花洒水大，地漏下水没那么快，我争辩了几句，前台说“我跟你说不清楚”就直接挂我电话了。现在我不仅因为房间不满意，服务态度更是差劲，一点为客户解决的态度都没有，只会找理由，事实胜于雄辩，你安排的房间有问题就是有问题，难道我没事故意找你麻烦吗，最后实在生气，我打去哪儿旅行电话投诉，去哪儿的客服态度非常好，很耐心的听完我的诉求，及时联系商家，安排区域经理明天过来解决。不管明天结果如何，我以后决不会再来这家了，本来来这玩，住的好打算连续入住十天，幸亏没一次性订十天，房间差服务更差。

宾馆离火车站不远，位于毛巾厂和客运南站之间。之前朋友来在宾馆住过，住的是单间。有中央空调和独立卫浴，感觉还可以。这次在网上预订了标间，想着应该一样，却被安排在楼梯过道上的房间，环境又脏又差，也没有wifi，比单间差远了。问服务员说是网上订的便宜了一些，只能住这样的房间，只便宜了10块钱，早知这样谁愿意定这样的房间，到处都脏兮兮的！差评！！！难道对顾客还要分三六九等！

店家在半山，离金殿近，空气非常好。我们订的是标间，床大，卫生干净，有热水洗澡，只是卫生间有点小，洗澡水也有点小，短租不影响卫生，后面有个大空坝，很好晒衣服。有空调，电视。开水足够。抄菜好吃。店家人非常好，进山出山帮我们提厢子，还为我们提供苹果充电器，店家说他们为旅客备用的，服务方面想的很周到。